Alle Informationen für Ihren sicheren Urlaub

Covid19 Sicherheitsmaßnahmen

Die Geld zurück Garantie und die SORGLOS Stornierungsbedingungen bieten Ihnen eine risikofreie Vorfreudezeit auf Ihren Urlaub bei uns. Ist die Anreise/Abreise zu uns wegen Corona nicht möglich oder bringt eine Quarantäne mit sich, können Sie bis zur Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren.

Hier finden Sie das Covid19 Dasboard von Tirol. Es sind alle Orte, Bezirke und eine Gesamtübersicht zu sehen. Die Seite wird täglich aktualisiert. Bei Fragen können Sie uns jederzeit anrufen (0043 5445 6224)

Sicherheitskonzept im Haus

Stornierungsinformationen

Wintervergnügen trotz Covid19

Medizinische Versorgung

Anreise und Check in

WAS GIBT ES BEIM CHECK ZU BEACHTEN?

Die Rezeptionen wurden mit einem Schutzglas ausgestattet und bieten Ihnen, sowie uns Schutz vor einer Tröpfcheninfektion. Wir können uns wie gewohnt unterhalten und Informationen und Geschichten austauschen.

Beim Check in findet eine Temperaturmessung statt und wir bitten Sie einen kleinen Fragebogen auszufüllen.

Vor Anreise erhalten Sie ein Pre Check in Link – so können Sie Ihre Daten bereits vorab ins Meldeblatt eintragen und längeren Wartezeit beim Check In vorbeugen – vielen Dank!

IST ES NOTWENDIG EINEN Covid19 TEST MITZUBRINGEN?

Es gibt bislang keine Bestimmungen wie die Wiedereröffnung in Beherbergungsbetrieben aussehen soll. Jedoch gene wir davon aus, dass es notwendig ist einen Covid19 Test mitzubringen. Testmöglichkeiten gibt es vor Ort bei allen Hausärzten und in zusätzlichen Screeningstraßen.

Wenn Sie sich vor Anreise krank fühlen und Symptome verspüren bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben und umgehen Ihren Arzt zu kontaktieren.

WERDEN BEI UNS MITARBEITERTESTUNGEN DURCHGEFÜHRT?

Ja unsere Mitarbeiter und wir werden regelmäßig auf Covid19 getestet.

IST EIN MUNDNASENSCHUTZ BEIM EINTRETEN INS HAUS/AN DER REZEPTION ZU TRAGEN?

Ja wir bitten Sie in den öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasenschutz zu tragen.

Unsere Mitarbeiter und wir werden den Mindestabstand von einem Meter stets wahren und einen entsprechenden Schutz tragen.

UNSERE SICHERHEITSMASSNAHMEN BEI UNS FÜR SIE

Aus „Corona Gründen“ stornieren oder buchen Sie bis zum Anreisetag kostenlos um. (siehe Geld zurück Garantie)
SORGLOS Stornierungsbedingungen – sie stornieren bis 7 Tage vor Anreise kostenlos zu jedem Grund – SOMMER 2021
Reisestornoschutz von unseren Partner der europäischen Reiseversicherung
Die Appartements werden vor Anreise gereinigt und alle Oberflächen sowie Türklinken entsprechend desinfiziert
Am Hauseingang steht ein Desinfektionsspender bereit
Der Wellnessbereich wird nach jeder Nutzung gereinigt und entsprechend desinfiziert
Regelmäßiges desinfizieren der Hauptkontaktpunkte wie Codefeld am Eingang, Türklingen, Liftbedienfeld etc.
Kuscheldecken für die Couch haben wir entfernt – stellen wir jederzeit auf Wunsch gerne zur Verfügung
Salz und Pfeffer wurden entfernt. Auf Wunsch füllen wir gerne eine gewünschte Menge für Ihren Aufenthalt ab
Ab dem Sommer 21 haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre Anzahlung und Endabrechnung auch bargeldlos zu bezahlen.
Zudem kaufen Sie Ihre Skipässe ganz bequem bei uns an der Rezeption ohne Wartezeiten an den Bergbahnkassen.

Geld zurück Garantie, gelockerte Stornierungsbedingungen und Versicherung

Bei einer behördlich angeordnetem (Ein-)Reise- verbot in unserer Region, aus Ihrer Region die Ausreise nicht möglich ist, Betretungsverbot für unsere Betriebe oder eine An- oder Abreise ist nicht ohne Konsequenten (Quarantäne) von Ihrem Heimatland/Region möglich garantieren wir Ihnen eine Geld zurück Garantie. Dies gilt ab 2 Tage vor Ihrem Anreisedatum und den Zeitraum Ihrer Buchung. Ist die Nichtanreise schon vorab absehbar, greift die Geld zurück Garantie auch früher.

.	Urlaubszeitraum	kostenfreie Storno bis	Stornierungsgebühren
sorgenfrei	von 01.06.2021 bis 24.11.2021	kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise keine Anzahlung nötig	7 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%
generell	ab 25.11.2021	kostenlose Stornierung bis 90 Tage vor Anreise	90 bis 30 Tage vor Anreise – 40% 30 bis 14 Tage vor Anreise – 70% 14 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%

% Anteil wird vom Appartementpreis ausgerechnet. Stornierungen müssen schriftlich per Mail erfolgen. Anzahlungen werden zurück überwiesen.

Reisestornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reisestornoversicherung abzuschließen. Die Europäische Reiseversicherung ist unser Kooperationspartner und bietet ein umfangreiches Reisestorno Angebot an, mit folgenden Inklusivleistungen:

Stornoschutz
Such- und Bergungskosten
Verspäteter Antritt des Aufenthaltes
Reiseabbruch
Unfreiwillige Urlaubsverlängerung
NEU: Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus

sicherer Aufenthalt bei uns

WELCHE KONTAKTMÖGLICHKEITEN GIBT ES WÄHREND DES AUFENTHALTES?

Auch während des Aufenthaltes sind wir für Sie gerne da.

Die Kommunikation kann telefonisch über das Appartement Telefon, Mail oder auch per Whats Apps erfolgen. Natürlich ist auch ein persönlicher Kontakt an der Rezeption möglich. Gerne geben wir Ihnen Tipps für Ihren Urlaub bei uns.

WANN IST DIE SAUNA GEÖFFNET? GIBT ES BESCHRÄNKUNGEN?

Unser feinen Wellnessbereiche können von zusammengehörigen Personen für 1,75 Stunden genutzt werden.

Der Wellnessbereich ist von Sonntag bis Donnerstag jeden Tag zwischen 16:00 und 21:00 Uhr geöffnet. Aus ökologischen Gründen schalten wir die Sauna nur ein, wenn sie auch genutzt wird – daher bitte wir um Voranmeldung. Eine halbe Stunde vorher ist früh genug – Sauna Handtücher liegen wie gewohnt bereit.

Eine Personenbeschränkung behalten wir uns vor.

WIRD DIE MÜLLENTSORGUNG VOM APPARTEMENT WEITERHIN DURCHGEFÜHRT?

Wir bitten Sie den Müll im Appartement wie angeschrieben zu trennen.

Im ferien-wohnen.mattle.at bitten wir Sie den Müll vor die Appartementtüre zu stellen, wir entsorgen diesen ordnungsgemäß.
Im Apart Zimalis und im C(h)illas bitten wir Sie denn Müll selber in den Müllraum zu bringen und dort zu trennen, Vielen Dank!

KANN ICH MICH ALS GAST IM PAZNAUN TESTEN LASSEN?

Es wird auch wieder Testmöglichkeiten für Gäste geben. Alle Hausärzte bieten Schnell- und PCR Tests gegen übliche Gebühren an.

Einkehrmöglichkeiten und Veranstaltungen

Muss in den Seilbahnen ein Mundnasenschutz getragen werden?

Ja, ein Mundnasenschutz FFP2 ist Pflicht im Anstellbereich und in den Seilbahnen.

Wann öffnen Einkehrmöglichkeiten wieder?

Sobald es erlaubt ist, freut sich unsere Gastronomie ob im Tal oder am Berg wieder zu öffnen.

vorzeitige Öffnungsliste Hütten und Almen im Sommer

Après-Ski in der bisherigen Form wird auch im Winter 21-22 in Österreich nicht möglich sein. Sowohl im Indoor- also auch im Outdoorbereich gilt die Regel, dass nur sitzend konsumiert werden darf. Das heißt jedoch auch, dass Sie weiterhin ein gemütliches Bier mit Ihren Freunden genießen können – wenn auch etwas anders. (Quelle: TVB Paznaun-Ischgl)

Einem gemütlichen Après Ski Getränk in der Wintersonne auf Ihrem Balkon in unseren Appartements mit Ihren Lieben steht natürlich nichts im Wege.

Sind Hallenbäder geöffnet?

Sobald Hallenbäder wieder öffnen dürfen, freuen Sie sich auf Besucher.

Im Hallenbad Galtür genießen Sie als Gast in den apart.mattle.at Unterkünften kostenlosen Eintritt das ganze Jahr über.

Aus Sicherheitsgründen gilt ein Zeitlimit von 2,5 h bei maximal 40 Besucher im Hallenbad. An starken Besuchertagen bzw. Schlechtwettertagen empfiehlt es sich vorab unter 0043 5443 8275 11 anzurufen.

Hygiene und Sicherheitsbestimmungen im Hallenbad Ischgl

Welche Veranstaltungen finden statt?

Wir planen Veranstaltungen – vor allem Outdoor Veranstaltungen wie den Silvretta Ferwall Marsch, die E-Bike WM, Ironbike und den Silvretta Run wie gewohnt auszutragen.

Veranstaltungskalender Galtür
Veranstaltungskalender Kappl

Sommer mit allen Sinnen

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medizinische Versorgnung, Sicherheits App

Was passiert wenn ich als Gast an Covid19 Erkranke oder Symptome verspüre?

Es gilt eine Meldepflicht in Österreich – melden Sie sich bitte umgehende bei uns telefonisch (0043-5445-6224) sowie bei unseren Hausärzten oder unter der Österreichischen Gesundheitsnummer 1450.

Wie ist die medizinische Versorgung im Paznaun?

Im Paznaun gibt es in allen 4 Gemeinden eine Arztpraxis mit sehr guten Hausärzten und Hausapotheken. Alle Hausärzte führen auch Covid19 Testungen durch. Das nächste Krankenhaus mit Intensivstation ist in Zams. Von Kappl in ca.30 Minuten zu erreichen.

PAZNAUN SICHERHEITS-APPs und Sicherheitsbeauftragter

Laden Sie sich die Kappl oder Galtür APP kostenlos auf Ihr Handy. Die Apps sind im App Store von Google und Apple zu finden.

Die Gemeinden im Paznaun, der Tourismusverband Paznaun-Ischgl , die Silvrettaseilbahn AG, sowie alle Bergbahnbetreiber und weitere Betriebe haben geschulte Corona-Sicherheitsbeauftragte, die darauf achten die aktuellen Vorschriften laufend und umgehend umzusetzen.

ABWASSERMONITORING

In Zusammenarbeit mit der Tiroler Landesregierung und der Universität Innsbruck werden laufend Abwassertests durchgeführt die mit hoher Genauigkeit auf eine Früherkennung von möglichen Infektionen hinweisen und so eine deutliche Verbesserung in der Prävention bringen.

Sicherheitskonzept im Haus

Stornierungsbedingungen

Wintervergnügen trotz Covid19

Medizinische Versorgung

Wir stehen für Fragen auch jederzeit persönlich zur Verfügung.

Ihre Familie Mattle

Die Seite wird laufend aktualisiert (Stand 18.03.2021). Für alle Angaben übernehmen wir keine Gewähr.

Vorschau Winter 21-22

Ein Winter ganz allein auf unseren Pisten ist genug für uns! 🙂
Sicheren Sie sich jetzt schon Ihr Lieblingsappartement für den Winter 21-22. Die Saisons Zeiten stehen schon fest.

Ischgl: 25.11.2021 – 01.05.2022
Galtür: 10.12.2021 – 18.04.2022
Kappl: 17.12.2021 – 18.04.2022
See: 17.12.2021 – 18.04.2022

All unsere 4 Liftbetreiber in See, Kappl, Ischgl und Galtür haben in Zusammenarbeit und auch für jedes Skigebiet, eigene Sicherheitsmaßnahmen für Sie im Paznaun geschnürt und bieten somit beste Voraussetzung sicher Ski fahren zu können. In diesen Skigebieten gab es keine nachgewiesenen Ansteckungen in der gesamten Saison 2020-21.

Noch bis 03.04.2021 haben die Skigebiete in See, Kappl und Galtür an Wochenende und in den Ferien durchgehend für uns geöffnet. Auch die Langlaufloipen und Winterwanderwege werden nach wie vor gespurt. Wir genießen die Zeit die wir bei den verschiedensten Aktivitäten in unserem Winterwunderland im Paznaun trotz Pandemie ausführen können sehr.