Alle Informationen für Ihren sicheren Urlaub

Covid19 Sicherheitsmaßnahmen

Stornierungsinformationen

Sicherheitskonzept im Haus

Urlaub trotz Covid19

Medizinische Versorgung

Aktuelles

Für die Einreise nach Österreich ist die Einhaltung der 3Gs (geimpft, getestet, genesen) notwendig. Bitte bringen Sie einen der folgenden Nachweise mit:

Negativer Covid19-Test (PCR – 48h gültig, Antigen – 72h gültig oder Selbsttest mit digitaler Lösung – 24h gültig)
Covid19-Genesenen Nachweis (gültig für 3 Monate)
Covi19-Impf Nachweis (1. Impfung plus 22 Tage)

Kinder unter 12 Jahre sind von der Testpflicht ausgenommen uns müssen somit keine der Nachweise mitbringen.

Für den Zutritt zur Gastronomie, Freizeiteinrichtungen, Museen usw. in Österreich ist auch das Einhalten der 3Gs erforderlich.
Eine kostenlose Testmöglichkeit bieten wir Ihnen direkt bei uns im Haus.

Unsere variablen Stornierungsbedingungen und die Geld zurück Garantie bieten Ihnen eine risikofreie Vorfreudezeit
auf Ihren schon lange verdienten Urlaub bei uns in den Bergen.

Stornobedingungen

.	Urlaubszeitraum	kostenfreies Storno bis	Stornierungsgebühren
sorgenfrei	von 01.06.2021 bis 24.11.2021	kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise keine Anzahlung nötig	7 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%
locker	ab 25.11.2021 – 18.12.2021	kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise	30 bis 14 Tage vor Anreise – 70% 14 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%
generell	ab 18.12.2021	kostenlose Stornierung bis 90 Tage vor Anreise	90 bis 30 Tage vor Anreise – 40% 30 bis 14 Tage vor Anreise – 70% 14 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%

% Anteil wird vom Appartementpreis ausgerechnet. Stornierungen müssen schriftlich per Mail erfolgen. Anzahlungen werden zurück überwiesen.

Geld zurück Garantie

Die Geld zurück Garantie greift bei:

einem behördlich angeordneten Einreiseverbot in unsere Region
einem behördlich angeordneten Ausreiseverbot aus Ihrer Region
einem Betretungsverbot für unsere Betriebe
einer An- oder Abreise, die nicht ohne Konsequenzen (Quarantäne) möglich ist

Diese gilt ab 2 Tage vor Ihrem Anreisedatum und für den Zeitraum Ihrer Buchung.

Reisestornoversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reisestornoversicherung abzuschließen. Die Europäische Reiseversicherung ist unser Kooperationspartner und bietet ein umfangreiches Reisestorno Angebot an, mit folgenden Inklusivleistungen:

Stornoschutz
Such- und Bergungskosten
Verspäteter Antritt des Aufenthaltes
Reiseabbruch
Unfreiwillige Urlaubsverlängerung
NEU: Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus

Anreise und Check in

WAS GIBT ES BEIM CHECKIN ZU BEACHTEN?

Bei Ihrer Buchung erhalten Sie den Pre-CheckIn Link von uns. Wir bitten Sie die Daten schon vor Anreise an uns zu senden. So bereiten wir die Anmeldung und auf Wunsch auch die Silvretta Card bereits vorab für Sie vor.

Die Rezeptionen wurden mit einem Schutzglas ausgestattet und bieten Ihnen, sowie uns Schutz vor einer Tröpfcheninfektion. Wir können uns wie gewohnt unterhalten und Informationen und Geschichten austauschen.

IST ES NOTWENDIG EINEN Covid19 TEST MITZUBRINGEN?

Beim CheckIn ist es notwendig einen negativen Covid Test, eine Covid-Impf- oder Covid-Genesungsbescheinigung vorzulegen.
Es gelten folgende Tests und Gültigkeitszeiträume:

PCR Test (72h Gültigkeit)
Antigentest (48h Gültigkeit)
und auch Selbsttest mit digitaler Lösung (24h Gültigkeit)
Die Genesungsbescheinigung ist bis 6 Monate nach Genesung gültig
Impfbestätigungen gelten ab 22 Tage nach der Erstimpfung

Eine kostenlose Testmöglichkeit bieten wir Ihnen direkt bei uns im Haus an.

Wenn Sie sich vor Anreise krank fühlen und Symptome verspüren bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben und umgehen Ihren Arzt zu kontaktieren.

WERDEN BEI UNS MITARBEITERTESTUNGEN DURCHGEFÜHRT?

Der Großteil unserer Mitarbeiter sind bereits geimpft.
Ja, die noch nicht geimpften Mitarbeiter werden regelmäßig auf Covid19 getestet.

IST EIN MUNDNASENSCHUTZ BEIM EINTRETEN INS HAUS/AN DER REZEPTION ZU TRAGEN?

Durch die 3G Regel in Österreich gilt keine Maskenpflicht in Beherbergungsbetriebe und Gastronomie.

sicherer Aufenthalt bei uns

WELCHE KONTAKTMÖGLICHKEITEN GIBT ES WÄHREND DES AUFENTHALTES?

Auch während des Aufenthaltes sind wir für Sie gerne da.

Die Kommunikation kann telefonisch über das Appartement 004354456224, Mail oder auch per Whats Apps erfolgen. Natürlich ist auch ein persönlicher Kontakt an der Rezeption möglich. Gerne geben wir Ihnen Tipps für Ihren Urlaub bei uns.

WANN IST DIE SAUNA GEÖFFNET? GIBT ES BESCHRÄNKUNGEN?

Unsere feinen Wellnessbereiche können von zusammengehörigen Personen für 1,75 Stunden genutzt werden.

Der Wellnessbereich ist von Sonntag bis Donnerstag jeden Tag zwischen 16:00 und 21:00 Uhr geöffnet. Aus ökologischen Gründen schalten wir die Sauna nur ein, wenn sie auch genutzt wird – daher bitte wir um Voranmeldung. Eine halbe Stunde vorher ist früh genug – Sauna Handtücher liegen wie gewohnt bereit.

Eine Personenbeschränkung behalten wir uns vor.

WIRD DIE MÜLLENTSORGUNG VOM APPARTEMENT WEITERHIN DURCHGEFÜHRT?

Wir bitten Sie den Müll im Appartement wie angeschrieben zu trennen.

Im ferien-wohnen.mattle.at bitten wir Sie den Müll vor die Appartementtüre zu stellen, wir entsorgen diesen ordnungsgemäß.
Im Apart Zimalis und im C(h)illas bitten wir Sie den Müll selber in den Müllraum zu bringen und dort zu trennen, Vielen Dank!

KANN ICH MICH ALS GAST IM PAZNAUN TESTEN LASSEN?

Sie können sich jederzeit kostenlos bei uns in den Häusern testen lassen.

UNSERE SICHERHEITSMASSNAHMEN BEI UNS FÜR SIE

Aus Corona Gründen stornieren oder buchen Sie bis zum Anreisetag kostenlos um. (siehe Geld zurück Garantie)
variable Stornierungsbedingungen je nach gebuchtem Zeitraum für Ihre risikofreie Vorfreudezeit
Kostenlose Corona Testmöglichkeit direkt bei uns im Haus
Reisestornoschutz von unserem Partner der europäischen Reiseversicherung
Die Appartements werden vor Anreise gereinigt und alle Oberflächen sowie Türklinken entsprechend desinfiziert
Am Hauseingang steht ein Desinfektionsspender bereit
Den Wellnessbereich nutzen Sie nur mit Ihren Mitreisenden und dieser wird nach jeder Nutzung gereinigt und entsprechend desinfiziert
Regelmäßiges desinfizieren der Hauptkontaktpunkte wie Codefeld am Eingang, Türklinken, Liftbedienfeld etc.
Salz und Pfeffer wurden entfernt. Auf Wunsch füllen wir gerne eine gewünschte Menge für Ihren Aufenthalt ab
Ab dem Sommer 21 haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre Anzahlung bargeldlos zu bezahlen.
Zudem kaufen Sie Ihre Skipässe ganz bequem bei uns an der Rezeption ohne Wartezeiten an den Bergbahnkassen.

Einkehrmöglichkeiten und Veranstaltungen

Wie schütze ich mich in den Seilbahnen?

Die Bergbahngesellschaften im Paznaun und Samnaun bieten ergänzend zu den aktuell in Geltung stehenden, rechtlichen Vorgaben ein umfassendes Maßnahmenpaket. Freuen Sie sich schon jetzt auf viel Platz und jede Menge Natur im Paznaun!

Eine Schutzmaske ist Pflicht im Anstellbereich und in den geschlossenen Seilbahnen für Personen ab 12. Jahren.

Wann öffnen Einkehrmöglichkeiten wieder?

Gastronomie am Berg und im Tal dürfen auch mit 19.05.2021 wieder öffnen.

Vorzeitige Öffnungsliste Hütten und Almen im Sommer

Après-Ski in der bisherigen Form wird auch im Winter 21-22 in Österreich nicht möglich sein. Sowohl im Indoor- also auch im Outdoorbereich gilt die Regel, dass nur sitzend konsumiert werden darf. Das heißt jedoch auch, dass Sie weiterhin ein gemütliches Bier mit Ihren Freunden genießen können – wenn auch etwas anders. (Quelle: TVB Paznaun-Ischgl)

Einem gemütlichen Après Ski Getränk in der Wintersonne auf Ihrem Balkon in unseren Appartements mit Ihren Lieben steht natürlich nichts im Wege.

Sind Hallenbäder und Freizeiteinrichtungen geöffnet?

Hallenbäder und andere Freizeiteinrichtungen haben wieder geöffnet. Für den Zutritt ist der Nachweis der 3Gs notwendig.

Welche Veranstaltungen finden statt?

Wir planen Veranstaltungen – vor allem Outdoor Veranstaltungen wie den Silvretta Ferwall Marsch, die E-Bike WM, Ironbike und den Silvretta Run wie gewohnt auszutragen.

Veranstaltungskalender Galtür
Veranstaltungskalender Kappl

medizinische Versorgnung, Sicherheits App

Was passiert wenn ich als Gast an Covid19 Erkranke oder Symptome verspüre?

Es gilt eine Meldepflicht in Österreich – melden Sie sich bitte umgehend bei uns telefonisch (0043-5445-6224) sowie bei unseren Hausärzten oder unter der Österreichischen Gesundheitsnummer 1450.

Wie ist die medizinische Versorgung im Paznaun?

Im Paznaun gibt es in allen 4 Gemeinden eine Arztpraxis mit sehr guten Hausärzten und Hausapotheken. Alle Hausärzte führen auch Covid19 Testungen durch. Das nächste Krankenhaus mit Intensivstation ist in Zams. Von Kappl in ca.30 Minuten zu erreichen.

PAZNAUN SICHERHEITS-APPs und Sicherheitsbeauftragter

Laden Sie sich die Kappl oder Galtür APP kostenlos auf Ihr Handy. Die Apps sind im App Store von Google und Apple zu finden.

Die Gemeinden im Paznaun, der Tourismusverband Paznaun-Ischgl , die Silvrettaseilbahn AG, sowie alle Bergbahnbetreiber und weitere Betriebe haben geschulte Corona-Sicherheitsbeauftragte, die darauf achten die aktuellen Vorschriften laufend und umgehend umzusetzen.

Stornierungsbedingungen

Sicherheitskonzept im Haus

Wintervergnügen trotz Covid19

Medizinische Versorgung

Wir stehen für Fragen auch jederzeit persönlich zur Verfügung.

Ihre Familie Mattle

Die Seite wird laufend aktualisiert (Stand 03.05.2021). Für alle Angaben übernehmen wir keine Gewähr.

Vorschau Winter 21-22

Ein Winter ganz allein auf unseren Pisten ist genug für uns! 🙂
Sicheren Sie sich jetzt schon Ihr Lieblingsappartement für den Winter 21-22. Die Saisons Zeiten stehen schon fest.

Ischgl: 25.11.2021 – 01.05.2022
Galtür: 10.12.2021 – 18.04.2022
Kappl: 17.12.2021 – 18.04.2022
See: 17.12.2021 – 18.04.2022

All unsere 4 Liftbetreiber in See, Kappl, Ischgl und Galtür haben in Zusammenarbeit und auch für jedes Skigebiet, eigene Sicherheitsmaßnahmen für Sie im Paznaun geschnürt und bieten somit beste Voraussetzung sicher Ski fahren zu können. In diesen Skigebieten gab es keine nachgewiesenen Ansteckungen in der gesamten Saison 2020-21.