Alle Informationen für Ihren sicheren Urlaub

Covid19 Sicherheitsmaßnahmen

Stornierungsinformationen

Sicherheitskonzept im Haus

Urlaub trotz Covid19

Medizinische Versorgung

Aktuelles

Für die Einreise nach Österreich und den CheckIn bei uns ist die Einhaltung der 3Gs (geimpft, getestet, genesen) notwendig. Bitte bringen Sie einen der folgenden Nachweise mit:

Negativer Covid19-Test (PCR – 72h gültig, Antigen – 24-48h gültig und Selbsttests mit digitaler Lösung – 24h gültig)
Covid19-Genesenen Nachweis
Covid19-Impf Nachweis (direkt nach der 2. Impfung bzw. 1. Impfung plus 22 Tage bei Impfstoffen, bei denen nur 1 Impfung vorgesehen ist)

Wir orientieren uns am 3-Stufen-Plan der Bundesregierung Österreichs und sind von der Wirksamkeit der 3G Regelung restlos überzeugt. Momentan gilt in Österreich Stufe 1.
Die aktuellen Maßnahmen im Detail finden Sie hier.

Im Winter gelten die neuen Wintertourismus Regeln.

FFP2 Maskenpflicht in den Seilbahnen und zusätzlich die Einhaltung der 3G Regel.
3G Regel für die Gastronomie
Aprés Ski und Nachtgastronomie nur mit Impfung, Genesen oder PCR Test (ab Stufe 2 nur noch Geimpft und Genesen)

Details für den Nachweis

Kinder unter 12 Jahre sind von der Testpflicht ausgenommen uns müssen somit keinen der Nachweise mitbringen.

Unsere variablen Stornierungsbedingungen und die Geld zurück Garantie bieten Ihnen eine risikofreie Vorfreudezeit
auf Ihren schon lange verdienten Urlaub bei uns in den Bergen.

Stornobedingungen

.	Urlaubszeitraum	kostenfreies Storno bis	Stornierungsgebühren
sorgenfrei	von 01.06.2021 bis 24.11.2021	kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise keine Anzahlung nötig	7 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%
locker	ab 25.11.2021 – 18.12.2021	kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise	30 bis 14 Tage vor Anreise – 70% 14 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%
generell	ab 18.12.2021	kostenlose Stornierung bis 90 Tage vor Anreise	90 bis 30 Tage vor Anreise – 40% 30 bis 14 Tage vor Anreise – 70% 14 bis 2 Tage vor Anreise – 90% 2 Tage vor Anreise bis Anreisetag – 100%

% Anteil wird vom Appartementpreis ausgerechnet. Stornierungen müssen schriftlich per Mail erfolgen. Anzahlungen werden zurück überwiesen.

Geld zurück Garantie

Die Geld zurück Garantie greift bei:

einem behördlich angeordneten Einreiseverbot in unsere Region
einem behördlich angeordneten Ausreiseverbot aus Ihrer Region
einem Betretungsverbot für unsere Betriebe
einer An- oder Abreise, die nicht ohne Konsequenzen (Quarantäne) möglich ist

Diese gilt ab 2 Tage vor Ihrem Anreisedatum und für den Zeitraum Ihrer Buchung.

Im Falle einer behördlichen Grenz- oder Hotelschließung bzw. eines Lockdowns können Sie, auch kurzfristig, kostenlos stornieren.

Dies gilt ab 2 Tage vor Ihrem Anreisedatum und für den Zeitraum Ihrer Buchung.

Und wenn Sie den wohlverdienten Urlaub nicht antreten können, weil Sie selbst erkranken, COVID 19 positiv getestet werden oder als eine K1 Kontaktperson in Quarantäne müssen?

Hierfür empfehlen wir Ihnen die

Reisestornoversicherung

Die Europäische Reiseversicherung ist unser Kooperationspartner und bietet ein umfangreiches Reisestorno Angebot an, mit folgenden Inklusivleistungen:

Stornoschutz
Such- und Bergungskosten
Verspäteter Antritt des Aufenthaltes
Reiseabbruch
Unfreiwillige Urlaubsverlängerung
NEU: Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus

Anreise und Check in

WAS GIBT ES BEIM CHECKIN ZU BEACHTEN?

Bei Ihrer Buchung erhalten Sie den Pre-CheckIn Link von uns. Wir bitten Sie die Daten schon vor Anreise an uns zu senden. So bereiten wir die Anmeldung und im Sommer auf Wunsch auch die Silvretta Card bereits vorab für Sie vor.

Die Rezeptionen wurden mit einem Schutzglas ausgestattet und bieten Ihnen, sowie uns Schutz vor einer Tröpfcheninfektion. Wir können uns wie gewohnt unterhalten und Informationen und Geschichten austauschen.

IST ES NOTWENDIG EINEN Covid19 TEST MITZUBRINGEN?

Beim CheckIn ist es notwendig einen negativen Covid 19 Test, eine Covid 19-Impf- oder Genesungsbescheinigung vorzulegen.
Es gelten folgende Tests und Gültigkeitszeiträume:

PCR Test (72h Gültigkeit)
Antigentest (24-48h Gültigkeit)
Selbsttest mit digitaler Lösung und 24h Gültigkeit (ab Stufe 2 nicht mehr gültig)
Die Genesungsbescheinigung ist bis 6 Monate nach Genesung gültig
Impfbestätigungen gelten ab dem Tag der Zweitimpfung bzw. ab 22 Tage nach der Erstimpfung bei Impfstoffen, bei denen nur eine Impfung vorgesehen ist.

Eine kostenlose Testmöglichkeit bieten wir Ihnen direkt bei uns im Haus an. Ab Stufe 2 entfällt diese.

Wenn Sie sich vor Anreise krank fühlen und Symptome verspüren bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben und umgehen Ihren Arzt zu kontaktieren.

WERDEN BEI UNS MITARBEITERTESTUNGEN DURCHGEFÜHRT?

Alle unsere Mitarbeiter sind bereits vollständig geimpft – zu unserem Schutz und zum Schutz unserer Gäste

IST EIN MUNDNASENSCHUTZ BEIM EINTRETEN INS HAUS/AN DER REZEPTION ZU TRAGEN?

Durch die 3G Regel in Österreich gilt keine Maskenpflicht in Beherbergungsbetrieben und Gastronomie.

sicherer Aufenthalt bei uns

WELCHE KONTAKTMÖGLICHKEITEN GIBT ES WÄHREND DES AUFENTHALTES?

Auch während des Aufenthaltes sind wir für Sie gerne da.

Die Kommunikation kann telefonisch über das Appartement 004354456224, WhatsApp oder auch per Mail erfolgen. Natürlich ist auch ein persönlicher Kontakt an der Rezeption möglich. Gerne geben wir Ihnen Tipps für Ihren Urlaub bei uns.

WANN IST DIE SAUNA GEÖFFNET? GIBT ES BESCHRÄNKUNGEN?

Unsere feinen Wellnessbereiche können von zusammengehörigen Personen für 1,75 Stunden genutzt werden.

Der Wellnessbereich ist von Sonntag bis Donnerstag jeden Tag zwischen 16:00 und 21:00 Uhr geöffnet. Aus ökologischen Gründen schalten wir die Sauna nur ein, wenn sie auch genutzt wird – daher bitte wir um Voranmeldung. Eine halbe Stunde vorher ist früh genug – Sauna Handtücher liegen wie gewohnt bereit.

Eine Personenbeschränkung behalten wir uns vor.

WIRD DIE MÜLLENTSORGUNG VOM APPARTEMENT WEITERHIN DURCHGEFÜHRT?

Wir bitten Sie den Müll im Appartement wie angeschrieben zu trennen.

Im ferien-wohnen.mattle bitten wir Sie den Müll vor die Appartementtüre zu stellen, wir entsorgen diesen ordnungsgemäß.
Im Apart Zimalis und im C(h)illas bitten wir Sie, den Müll selber in den Müllraum zu bringen und dort zu trennen. Vielen Dank!

KANN ICH MICH ALS GAST IM PAZNAUN TESTEN LASSEN?

Sie können sich jederzeit kostenlos bei uns in den Häusern testen lassen.

Über PCR Testmöglichkeiten im Winter informieren wir Sie gerne, sobald wir die Informationen über Teststationen erhalten haben.

UNSERE SICHERHEITSMASSNAHMEN BEI UNS FÜR SIE

Aus Corona Gründen stornieren oder buchen Sie bis zum Anreisetag kostenlos um. (siehe Geld zurück Garantie)
variable Stornierungsbedingungen je nach gebuchtem Zeitraum für Ihre risikofreie Vorfreudezeit
Kostenlose Corona Testmöglichkeit direkt bei uns im Haus
Reisestornoschutz von unserem Partner der europäischen Reiseversicherung
Die Appartements werden vor Anreise gereinigt und alle Oberflächen sowie Türklinken entsprechend desinfiziert
Am Hauseingang steht ein Desinfektionsspender bereit
Den Wellnessbereich nutzen Sie nur mit Ihren Mitreisenden und dieser wird nach jeder Nutzung gereinigt und entsprechend desinfiziert
Regelmäßiges desinfizieren der Hauptkontaktpunkte wie Codefeld am Eingang, Türklinken, Liftbedienfeld etc.
Salz und Pfeffer wurden entfernt. Auf Wunsch füllen wir gerne eine gewünschte Menge für Ihren Aufenthalt ab
Ab dem Sommer 21 haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre Anzahlung bargeldlos zu bezahlen.
Zudem kaufen Sie Ihre Skipässe ganz bequem bei uns an der Rezeption ohne Wartezeiten an den Bergbahnkassen.

Aus Corona Gründen stornieren oder buchen Sie bis zum Anreisetag kostenlos um. (siehe Geld zurück Garantie)
variable Stornierungsbedingungen je nach gebuchtem Zeitraum für Ihre risikofreie Vorfreudezeit
Kostenlose Corona Testmöglichkeit direkt bei uns im Haus (ab Stufe 2 entfällt diese)
Reisestornoschutz von unserem Partner der europäischen Reiseversicherung
Die Appartements werden vor Anreise gereinigt und alle Oberflächen sowie Türklinken entsprechend desinfiziert
Am Hauseingang steht ein Desinfektionsspender bereit
Den Wellnessbereich nutzen Sie nur mit Ihren Mitreisenden und dieser wird nach jeder Nutzung gereinigt und entsprechend desinfiziert
Regelmäßiges desinfizieren der Hauptkontaktpunkte wie Codefeld am Eingang, Türklinken, Liftbedienfeld etc.
Salz und Pfeffer wurden entfernt. Auf Wunsch füllen wir gerne eine gewünschte Menge für Ihren Aufenthalt ab
Sie haben die Möglichkeit Ihre Anzahlung bargeldlos zu bezahlen. Im ferienwohnen-mattle und im C(h)illas kann die restliche Rechnung auf Wunsch auch vor Ort gerne bargeldlos bezahlt werden (Kurtaxe, Endreinigung, Brötchenservice, Haustier etc. müssen weiterhin in bar beglichen werden).
Zudem kaufen Sie Ihre Skipässe ganz bequem bei uns an der Rezeption ohne Wartezeiten an den Bergbahnkassen.

Einkehrmöglichkeiten und Veranstaltungen

Wie schütze ich mich in den Seilbahnen?

Die Bergbahngesellschaften im Paznaun und Samnaun bieten ergänzend zu den aktuell in Geltung stehenden, rechtlichen Vorgaben ein umfassendes Maßnahmenpaket. Freuen Sie sich schon jetzt auf viel Platz und jede Menge Natur im Paznaun!

Eine FFP2 Maske ist Pflicht in den Seilbahnen für Personen ab 12. Jahren. Für Personen ab 6 Jahren genügt ein einfacher Mund-Nasen-Schutz. Kinder unter 6 Jahren sind von der Regelung ausgenommen.
Zum Kauf eines Tickets ist die Einhaltung der 3G Regel für alle Personen ab 12 Jahren verpflichtend.
Die Abstandsregelungen in den Anstellbereichen entfallen daher.

Wann öffnen Einkehrmöglichkeiten wieder?

Gastronomie am Berg und im Tal sind wieder geöffnet (3G Regel).

Vorzeitige Öffnungsliste Hütten und Almen im Sommer 2021

Après-Ski ist wieder möglich! Geimpfte und Genesene dürfen wieder feiern und die Freuden des Aprés Ski genießen.

Auch wenn der Aprés Ski ein wenig anders aussehen wird, so sind wir davon überzeugt, dass sich ein Besuch der vielen tollen Lokale im Paznaun immer lohnt.

Einem gemütlichen Après Ski Getränk in der Wintersonne auf Ihrem Balkon in unseren Appartements mit Ihren Lieben steht natürlich wie immer nichts im Wege.

Sind Hallenbäder und Freizeiteinrichtungen geöffnet?

Hallenbäder und andere Freizeiteinrichtungen haben wieder geöffnet. Für den Zutritt ist der Nachweis der 3Gs notwendig.

Welche Veranstaltungen finden statt?

Wir planen Veranstaltungen – vor allem Outdoor Veranstaltungen wie den Silvretta Ferwall Marsch, die E-Bike WM, Ironbike und den Silvretta Run wie gewohnt auszutragen.

Veranstaltungskalender Galtür
Veranstaltungskalender Kappl

Eine Information über die Veranstaltungen im Winter 2021/2022 folgt in Kürze.

medizinische Versorgnung, Sicherheits App

Was passiert wenn ich als Gast an Covid19 Erkranke oder Symptome verspüre?

Es gilt eine Meldepflicht in Österreich – melden Sie sich bitte umgehend telefonisch bei uns (0043-5445-6224), sowie bei unseren Hausärzten oder unter der Österreichischen Gesundheitsnummer 1450.

Wie ist die medizinische Versorgung im Paznaun?

Im Paznaun gibt es in allen 4 Gemeinden eine Arztpraxis mit sehr guten Hausärzten und Hausapotheken. Alle Hausärzte führen auch Covid19 Testungen durch. Das nächste Krankenhaus mit Intensivstation ist in Zams. Von Kappl in ca.30 Minuten zu erreichen.

PAZNAUN SICHERHEITS-APPs und Sicherheitsbeauftragter

Laden Sie sich die Kappl oder Galtür APP kostenlos auf Ihr Handy. Die Apps sind im App Store von Google und Apple zu finden.

Die Gemeinden im Paznaun, der Tourismusverband Paznaun-Ischgl , die Silvrettaseilbahn AG, sowie alle Bergbahnbetreiber und weitere Betriebe haben geschulte Corona-Sicherheitsbeauftragte, die darauf achten die aktuellen Vorschriften laufend und umgehend umzusetzen.

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Stornierungsbedingungen

Sicherheitskonzept im Haus

Wintervergnügen trotz Covid19

Medizinische Versorgung

Wir stehen für Fragen auch jederzeit persönlich zur Verfügung.

Ihre Familie Mattle

Die Seite wird laufend aktualisiert (Stand 07.10.2021). Für alle Angaben übernehmen wir keine Gewähr.

Winter 21-22

Ein Winter ganz allein auf unseren Pisten ist genug für uns! 🙂
Sicheren Sie sich jetzt schon Ihr Lieblingsappartement für den Winter 21-22. Die Saisons Zeiten stehen schon fest.

Ischgl: 25.11.2021 – 01.05.2022
Galtür: 10.12.2021 – 18.04.2022
Kappl: 17.12.2021 – 18.04.2022
See: 17.12.2021 – 18.04.2022

All unsere 4 Liftbetreiber in See, Kappl, Ischgl und Galtür haben in Zusammenarbeit und auch für jedes Skigebiet, eigene Sicherheitsmaßnahmen für Sie im Paznaun geschnürt und bieten somit beste Voraussetzung sicher Ski fahren zu können. In diesen Skigebieten gab es keine nachgewiesenen Ansteckungen in der gesamten Saison 2020-21.